Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken bilgileri özetler. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği sipariş öncesinde onayınıza sunulur.

Satıcı bilgileri

Ürünün temel nitelikleri

Satın aldığınız ürünün adı, malzemesi, ölçüleri (yükseklik × genişlik × derinlik, cm), ağırlığı ve fotoğrafları ilgili ürün sayfasında yer alır. Ürünler atölyede elle boyandığı için desen ve tonlarda küçük farklılıklar olabilir.

Fiyat

Ürün fiyatları KDV dahildir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir; ₺600 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sipariş özetinde gördüğünüz toplam tutar, ödeyeceğiniz nihai tutardır.

Ödeme şekli

Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz; sipariş sonrası IBAN bilgileri ve ödeme açıklamasına yazmanız gereken sipariş numarası size gösterilir. Kredi kartı ile ödeme seçeneği banka entegrasyonu tamamlandığında etkinleşecektir.

Teslimat

Hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir (genellikle 1-7 iş günü), kargo süresi 2-4 iş günüdür. Teslimat anlaşmalı kargo firmasıyla, bildirdiğiniz adrese yapılır. Kargo ücreti ve teslim süresi Kargo ve Teslimat sayfasında ayrıntılı anlatılmıştır.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Kişiye özel üretilen ürünlerde bu hak kullanılamaz. Ayrıntılar İade ve Cayma sayfasındadır.

İade için anlaşmalı kargo firması

Cayma hakkınızı kullanmanız hâlinde ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 12. maddesi uyarınca, iade için anlaşmalı kargo firması bu formda belirtildiğinden iade gönderim ücreti tüketiciye aittir. Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmiş olması hâlinde iade masrafı satıcıya aittir.

Şikâyet ve başvuru

Uyuşmazlık hâlinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.