Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri verilen SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kurulmuştur.
Satıcı
| Ticari unvan | Ümüt Fatma Önder |
|---|---|
| Adres | Mahmutlar Mah. D-400 Karayolu Üstü Blv. Gökçay, Kapı No: 175/F Daire No: 1, Alanya / Antalya |
| Vergi dairesi / no | Alanya Vergi Dairesi / 6570069624 |
| Telefon | 0546 976 72 31 |
| E-posta | info@hediyelikatolyesi.com |
Alıcı
Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ALICI bilgileri olarak kabul edilir ve sipariş onayında size iletilir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın {SITE.url.replace('https://', '')} üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Ürünlerin niteliği
Ürünlerimiz atölyemizde kalıptan dökülüp elle boyanmaktadır. Bu nedenle aynı üründe desen, ton ve yüzey dokusunda küçük farklılıklar bulunabilir. Bu farklılıklar ayıp sayılmaz; el üretiminin doğal sonucudur ve her ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir. Ürün ölçüleri santimetre cinsinden ürün sayfasındaki tabloda verilir.
4. Fiyat ve ödeme
Ürün fiyatları, kargo ücreti ve varsa indirimler sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir. Toplam tutar KDV dahildir. Ödeme, sipariş sırasında seçtiğiniz yönteme göre havale/EFT veya kredi kartı ile yapılır. Havale/EFT seçilmesi hâlinde sipariş numarası ödeme açıklamasına yazılmalıdır; ödeme sipariş tarihinden itibaren üç gün içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.
₺600 ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
5. Teslimat
Ürünler siparişten sonra hazırlanır. Hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir ve genellikle 1-7 iş günüdür; ardından kargo teslim süresi 2-4 iş günüdür. Teslimat, ALICI’nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Adresin hatalı veya eksik bildirilmesinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Kargo teslim alınırken paketin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması, sonraki süreçte hakkınızı korur.
6. Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimini iletişim sayfamızdaki kanallardan yapabilirsiniz. Ayrıntılar İade ve Cayma sayfamızdadır.
İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (isim yazılı, özel renk veya özel tasarım siparişler) cayma hakkı kullanılamaz.
İade gönderim ücreti: SATICI, iade için anlaşmalı kargo firmasını Yurtiçi Kargo olarak belirlemiş ve bunu ön bilgilendirme formunda bildirmiştir. Bu nedenle cayma hakkının kullanılması hâlinde iade gönderim ücreti ALICI’ya aittir. Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik ya da yanlış gönderilmiş olması hâlinde bu masraf SATICI’ya aittir.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, sipariş verirken bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.